Что на самом деле значит «совместимость 84%»: как Compromise считает решение

Когда комната Compromise заканчивает, она говорит что-то вроде Прибытие — 84% — подходит группе, а потом объясняет себя в несколько строк. Объяснение — та часть, которая важна. Но число тоже стоит понимать, потому что это не подсчёт голосов, не средняя оценка и не вероятность. Это конкретное утверждение, и, зная, какое, вы читаете всю страницу результата с одного взгляда.

Каждый ответ — баллы для каждого варианта

Начнём с одного человека, отвечающего на один вопрос об одном варианте. Что бы он ни сказал, это становится числом от −10 (сильнейшее возражение) до +10 (сильнейшее одобрение):

• Оценка от одного до пяти переносится напрямую: 1 это −10, 3 это 0, 5 это +10.
• Да/нет даёт +10, если совпадает с благоприятным ответом, и −10, если нет. Некоторые из этих вопросов могут ещё и снять вариант целиком — об этом ниже.
• Выбор («чего хочется?») даёт +10, если теги варианта пересекаются с тем, что вы выбрали, и небольшой штраф, если нет. Пустой ответ значит «мне всё равно» и ничего не добавляет.
• Ползунок («насколько длинным может быть?») даёт полный балл в пределах вашего лимита и плавно снижается за ним. Десять минут сверх потолка стоят немного; час сверх — много.
• Текстовая заметка никогда не считается. Она показывается рядом с результатом, чтобы люди её прочли.

У каждого вопроса есть ещё вес — насколько он важен. «Есть ли у вас ограничения в питании?» весит больше, чем «какой формат вам по душе?», потому что так и должно быть.

Число — доля от лучшего возможного отношения

Теперь сложите баллы всех для одного варианта, с весами. Получится сумма. Сама по себе она ничего не значит — в комнате с десятью людьми и восемью вопросами суммы больше, чем в комнате с двумя людьми и тремя.

Поэтому она измеряется относительно самого сильного отношения, которое группа могла бы иметь: суммы, которую вы получили бы, если бы каждый ответил на каждый вопрос с максимальным энтузиазмом к этому варианту. Совместимость — это где реальная сумма находится на этой шкале:

• 100 — единодушный восторг. Каждый ответ был лучшим из возможных для этого варианта.
• 50 — безразличие. Одобрения и возражения взаимно погасились, или все пожали плечами.
• 0 — единодушное возражение. Каждый ответ был худшим из возможных.

То есть 84% значит: по всему, что все сказали, этот вариант прошёл 84% пути от «все его ненавидят» до «все его любят». 70 — крепкий компромисс; 55 — «никто не против»; 40 значит, что группа выбирает среди вариантов, которые ей не очень нравятся.

Вето — не очень низкий балл

Один вид ответа в баллы не попадает вовсе. Некоторые вопросы — этот вариант для вас точно нет?, есть ли у вас ограничения в питании?, можете ли вы в это сыграть? — могут снять вариант. Когда это происходит, вариант покидает рейтинг. Он не получает −10; его убирают и показывают отдельно с причиной от человека.

Это намеренно. −10 от одного человека можно перевесить тремя +10 от других, и для предпочтения это верно. Для аллергии — нет. Одно «нет» должно перевешивать десять «да» разбирает почему.

Пропущенный вопрос снижает уверенность, а не оценку

Вот тонкость, в которой ошибается большинство подсчётов. Допустим, кто-то вписал в комнату фильма четыре названия и больше ничего — ни длительности, ни жанра, ни рейтинга. Все отвечают на «насколько длинным может быть?» — но у комнаты нет длительности, с которой сверить ответ.

Наивный путь — засчитать этот вопрос как ноль для каждого фильма, что тянет каждый фильм к 50 и делает весь результат кашей. Правильный путь — исключить этот вопрос: и из суммы, и из максимума, относительно которого она измеряется. Совместимость фильма тогда считается только по тем вопросам, которые к нему реально применимы.

Эффект в том, что фильм с меньшим числом деталей получает менее уверенное число, а не худшее: оно посчитано по меньшему числу вопросов и опирается на меньше свидетельств, но ничто не тянуло его к середине. Именно это позволяет вписать четыре названия и больше ничего — и всё равно получить настоящий рейтинг.

По той же причине то же правило действует для человека, пропустившего вопрос. Его ответ выпадает и из числителя, и из знаменателя этого вопроса. Он не становится нейтральным голосом; он становится тем, кто не высказался по одному пункту.

Полоса показывает форму, а не только размер

Две комнаты могут обе прийти к 70% и быть совершенно разными ситуациями. В одной шестеро умеренно довольны. В другой трое в восторге, а трое недовольны. Это требует разных решений — первое надёжный выбор; второе, возможно, стоит разговора.

Поэтому полоса под числом разбита на сегменты, по одному на человека, окрашенные тем, как этот человек относится к победителю — в восторге, доволен, безразличен, недоволен. Вы с одного взгляда видите, 70% — это «всем нормально» или «пятьдесят на пятьдесят», и при этом ничьи индивидуальные ответы не раскрываются.

Объяснение построено из той же арифметики

Каждая строка на странице результата — Всем нравится фантастика, Укладывается в лимит времени каждого, Миша предпочёл бы комедию, Аня уже смотрела — взята из тех же оценок, которые дали число. Ничто не написано вручную, и ничто не пересказ того, чего вы не видите. Если число говорит 84, а строки — четыре галочки и одно «предпочёл бы другое», это и есть вся история.

А когда организатор закрывает комнату, всё это замораживается. Число, полоса и строки сохраняются такими, какими были в тот момент, так что позднее изменение того, как работает подсчёт, не может переписать решение, которое группа уже приняла.

Создайте комнату и прочтите страницу результата с этим в руках. Она должна быть понятна с первого раза.